Moonchild-Geschenkkarte

 

INTERNATIONALE LIEFERUNG

Alle Moonchild Yoga Wear-Kleidungsstücke werden aus unserem Lager in Dänemark versandt. Wir bieten internationalen Versand an und arbeiten mit GLS, PostNord und UPS zusammen, um unseren Kunden eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Moonchild-Produkte zu bieten.

Mit GLS-, PostNord- und UPS-Lieferung erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von:

Dänemark	Kosten	Zeit
GLS Paketshop	29 DKK	2 - 3 Tage
GLS Hjemmelevering	39 DKK	2 - 3 Tage

 

Nordisch (Schweden / Finnland)	Kosten	Zeit
PostNord Collect (Schweden / Finnland)	9 €	4 - 6 Tage
PostNord-Lieferung nach Hause (Schweden / Finnland)	12 €	4 - 6 Tage

 

EU	Kosten	Zeit
UPS Standard-Shop-Lieferung	9 €	3 - 5 Tage
UPS Standardlieferung nach Hause	12 €	3 - 5 Tage

 

Norwegen, Schweiz, UK	Kosten	Zeit
UPS-Standard	20 €	8 - 10 Tage

 

USA / Kanada	Kosten	Zeit
UPS Saver	27 €	10 - 15 Tage

 

Rest der Welt	Kosten	Zeit
UPS beschleunigt	40 €	10 - 15 Tage

 

 

ZAHLE ICH EINFUHRZÖLLE/STEUERN IN MEINEM LAND?

• Moonchild ist ein Unternehmen, das innerhalb der EU tätig ist. Wenn eine Bestellung an einen Kunden versandt wird, der außerhalb der EU lebt, werden eine zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer und Zölle von den örtlichen Behörden hinzugefügt. Der Empfänger ist verpflichtet, diese bei Lieferung zu bezahlen. Darüber hinaus kann UPS eine Bearbeitungsgebühr erheben. Wir teilen Ihnen dies mit, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Bitte beachten Sie, dass wir den Gesamtbetrag nicht berechnen oder schätzen können, da Moonchild Yoga Wear keinen Einfluss auf Zölle und Gebühren oder Wechselkurse hat.

• Bitte beachten Sie, dass, da das Vereinigte Königreich nicht mehr Teil der EU ist, für Ihre Bestellung andere Geschäftsbedingungen gelten. Weitere Informationen zu britischen Steuern und Abgaben finden Sie unter www.gov.uk

KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

• Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Bitte erlauben Sie 48 Stunden, bis Ihre Bestellung verpackt ist. Diese E-Mail enthält auch einen Link zur Website des Versanddienstleisters, damit Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können.
• Bei Problemen mit Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte zuerst an den Versanddienstleister und teilen Sie ihm dann unsere Sendungsverfolgungsnummer mit, da diese am besten geeignet sind, Ihnen direkt zu helfen, und Sie bitten, mit dem Empfänger für weitere Informationen zu sprechen.
• Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine E-Mail erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@moonchildyogawear.com und wir werden Ihnen gerne Ihre Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen zur Verfügung stellen.

WAS SIND DIE RÜCKGABE-/UMTAUSCHRICHTLINIEN?

Rückgabe & Umtausch

Für eine Rücksendung direkt an uns gelten die folgenden Bedingungen:

• Wir akzeptieren nur Rücksendungen für Käufe, die über diese Website getätigt wurden.
• Artikel müssen ungetragen sein.
• Artikel müssen ungewaschen sein.
• Die Artikel müssen mit allen noch angebrachten Originaletiketten zurückgesendet werden.
• Artikel müssen an unser Lager geliefert werden - nicht an einen Paketshop oder eine Postfiliale

Wie lange kann ich überlegen, bevor ich meinen Rücksendeantrag absende?

• Eine Rücksendeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel per E-Mail an uns gerichtet werden, nach diesem Datum haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um die Artikel an uns zurückzusenden.

Wie soll ich meine Rücksendung verpacken?

• Wir empfehlen, die Originalverpackung wiederzuverwenden und mit Packband zu verschließen. Das ist der nachhaltige Weg!

WIE STARTE ICH MEINE RÜCKGABE/UMTAUSCH?

• Bitte besuchen Sie Ihr Rücksendezentrum, um Ihre Rücksendung einzuleiten: https://moonchild.myreturnscenter.com/

Absender:
Alle Rücksendungen sollten an das Lager von Moonchild gesendet werden unter:

Textile Logistik
Thrigesweg 27
7430 Ikast
Dänemark
„Rückkehr des Mondkindes“

Gibt es noch etwas, was ich tun sollte?

• Bitte fügen Sie dem Paket eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Wunsch einer Rückerstattung oder eines Umtauschs in eine andere Größe bei. Die Rücksendekosten trägt der Kunde - bei Größenumtausch versenden wir die neue Größe versandkostenfrei an Sie.

Kann ich jedes Lieferunternehmen nutzen?

• WICHTIG: Es spielt keine Rolle, mit welchem ​​Versandunternehmen Sie es zurücksenden - Sie müssen jedoch darauf achten, dass die Lieferung an die oben genannte Endadresse erfolgt , da wir keine Abholung von Retouren von Paketshops mit Hermes, GLS usw. oder Nachtzustellung akzeptieren mit DAO.

Ich habe mein Produkt bei einem Wiederverkäufer gekauft, wie kann ich es zurückgeben/umtauschen?

• Toll, dass Sie Ihre Gemeinde unterstützen. Bitte bringen Sie Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zur Bearbeitung zum ursprünglichen Kaufort zurück. Nur der Händler, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben, kann eine Rückerstattung oder einen Umtausch veranlassen.

Zahle ich die Versandkosten für meine Rücksendung oder meinen Umtausch?

• Wir sind nicht in der Lage, ein Rücksendeetikett bereitzustellen oder die Versandkosten für Rücksendungen zu übernehmen. Wenn Sie eine Größe umtauschen müssen, übernehmen wir die Kosten für den Versand des neuen Artikels an Sie.
• Moonchild Yoga Wear ist nicht verantwortlich für verlorene Rücksendungen oder Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung einer Rücksendung oder einem Umtausch.

Was ist mit Schäden?

• Manchmal sind kleine Herstellungsprobleme erst sichtbar, wenn ein Artikel getragen wird. Wenn Sie ein Herstellungsproblem bemerken, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an sales@moonchildyogawear.com und wir werden die beste Lösung für das Problem erarbeiten.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Artikel aufgrund eines Herstellungsproblems umtauschen, erstattet Moonchild Yoga Wear die Kosten für den internationalen Standard-Rückversand.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet wurde, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenden Sie sich gerne an unser Kundendienstteam unter sales@moonchildyogawear.com , wenn Sie eine Klärung unserer Liefer- und Rückgaberichtlinien benötigen.